Aktuelle Frage des Tages:

24.11.2011

Positiv-/Negativ-Verzeichnis der Fertighaushersteller

Sie suchen ein "Positiv-/Negativ-Verzeichnis" der Fertighaushersteller. Nun, das ist objektiv nicht machbar. Wie wollen Sie verhindern, dass sich unter einer nicht identifizierbaren Webadresse jemand meldet, der stänkert (und von der Konkurrenz bezahlt wurde)? Wie können Sie (per Telepathie?) überprüfen, ob Reklamationen, die ja auch im Massivbau vorkommen können, nicht schon allein deshalb unberechtigt sind, weil der Bauherr in Eigenleistung den Schaden oder einen Folgeschaden verursacht hat? Man müßte dann bei Reklamationen einen Sachverständigen durch Deutschland reisen lassen, der den Schaden objektiv begutachtet. Das kostet - und Sie wollen doch einen solchen Sachverständigen, wenn Sie denn Reklamationen haben, nicht bezahlen - oder? Rechtssicherheit bekämen Sie oder ein anderer Bauherr, der sich geschädigt fühlt, mit den Feststellungen eines solchen neutralen Sachverständigen sowieso nicht. Das Gericht kann und wird im Streitfall einen eigenen Gutachter bestellen, der zu ganz anderen Ergebnissen kommen kann. Was es aber wohl gibt, dass ist ein internes Verzeichnis bei uns, in der wir registrieren, über welche Firmen überhaupt Reklamationen einlaufen. Sollte eine darunter sein, die gehäuft Anlaß zu Beschwerden gibt, würden wir der Sache nachgehen und diesen Hersteller bei uns löschen.

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